Chính sách Bảo mật & Quyền riêng tư

Ngày hiệu lực: 12/12/2023 | Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

Chính sách bảo mật này mô tả cách CÔNG TY CỔ PHẦN DIGITAL APEX AGENCY (tên quốc tế: DIGITAL APEX AGENCY JOINT STOCK COMPANY), Mã số thuế: 0801411731, thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập website và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN DIGITAL APEX AGENCY
Mã số thuế: 0801411731
Người đại diện pháp luật: NGUYỄN THANH TÙNG
Địa chỉ trụ sở: 64 Trần Liễu, Phường Thanh Bình, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương, Việt Nam
Địa chỉ thuế: 64 Trần Liễu, Phường Lê Thanh Nghị, TP Hải Phòng, Việt Nam
Ngày hoạt động: 12/12/2023
Quản lý bởi: Thuế cơ sở 9, thành phố Hải Phòng
Ngành nghề chính: Quảng cáo
Loại hình: Công ty cổ phần ngoài NN

2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân (họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ) thông qua các biểu mẫu liên hệ, đăng ký dịch vụ trên website nhằm mục đích:

Liên hệ tư vấn, báo giá dịch vụ quảng cáo, thiết kế website, SEO và marketing tổng thể.
Xử lý đơn hàng, hợp đồng dịch vụ giữa khách hàng và Digital Apex Agency.
Gửi thông tin cập nhật về dịch vụ, chương trình ưu đãi (khi có sự đồng ý của người dùng).
Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua các công cụ phân tích (Google Analytics, Meta Pixel / Facebook Pixel).
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ công ty để hỗ trợ khách hàng, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng Facebook/Meta, Google Ads, và các kênh truyền thông khác phục vụ cho hoạt động kinh doanh hợp pháp của Digital Apex Agency.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ cho đến khi:

Người dùng gửi yêu cầu xóa dữ liệu bằng văn bản (email hoặc form trên website).
Hết thời hạn lưu trữ theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

Có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Cung cấp cho các đối tác kỹ thuật (hosting, email marketing) nhằm phục vụ việc vận hành dịch vụ – các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

6. Sử dụng Meta Pixel (Facebook Pixel) và Cookies

Website này sử dụng Meta Pixel (Facebook Pixel) và Cookies để:

Đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo trên Facebook/Instagram.
Tạo đối tượng tùy chỉnh (Custom Audiences) và đối tượng tương tự (Lookalike Audiences).
Nhắm mục tiêu lại (Retargeting) đến người dùng đã truy cập website.
Phân tích hành vi người dùng nhằm tối ưu nội dung và trải nghiệm website.

Người dùng có thể kiểm soát Cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc sử dụng công cụ Ad Preferences của Facebook để quản lý quyền riêng tư quảng cáo.

7. Quyền của người dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và chính sách của Meta (Facebook), người dùng có quyền:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp.
Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu tại bất kỳ thời điểm nào.
Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm mã hóa SSL/TLS, tường lửa (Firewall), kiểm soát truy cập nội bộ và sao lưu dữ liệu định kỳ.

9. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN DIGITAL APEX AGENCY
Người đại diện: Nguyễn Thanh Tùng
Địa chỉ: 64 Trần Liễu, Phường Thanh Bình, TP Hải Dương, Tỉnh Hải Dương, Việt Nam
MST: 0801411731
Email: apex.agency.hd@gmail.com